“Masaüstü iDE280 çocukların bile kullanacağı kolaylıkta bir cihaz”
“Kullanıcı dostu Masaüstü iDE280 bir çocuğun kullanabileceği kadar kolay bir cihaz. Masaüstü iDE280 hız ve performans olarak da çok başarılı.”
Muvakkithane -Saatleri Ayarlama Enstitüsü, geleneksel bir meslek olan saat tamirciliğinin günümüzdeki modern temsilcilerinden biri. Ailenin üçüncü kuşağı Ertaç Eroğlu ve oğlu Ersin Eroğlu tarafından yönetilen marka üç mağaza ile saat tutkunlarının uğrak noktası. Yeni nesil yazarkasaPOS cihazı olarak Masaüstü iDE280 kullandıklarını söyleyen Ersin Eroğlu ile saatleri ve Ingenico iDE280’i konuştuk.
Muvakkithane Saatleri Ayarlama Enstitüsü hakkında bilgi alabilir miyiz?
Bu mesleği ailenin dördüncü kuşağı olarak yapıyorum. 1930’lu yıllarda Ordu’da başlayan serüvenimiz günümüzde Muvakkithane Saatleri Ayarlama Enstitüsü markası altında devam ediyor. Her türlü saat/zaman aracının teknik/servis hizmetini verebiliyoruz. Ayrıca pil, saat kordonu gibi yedek parça satışı ile birlikte yüksek bir oranda olmazsa da saat satışı da yapıyoruz.
Kaç mağazanız var? Mağaza açma konusuna nasıl yaklaşıyorsunuz?
İşimizi gerçek bir esnaf mantığı ile yürütüyoruz. İnsanların bize dokunabildiği, kolay iletişim kurduğu bir marka olmaya çalışıyoruz. Bu anlamda bilindik anlamdaki kurumsallaşma olgusuna çok sıcak bakmıyoruz. Şu anda Mall Of İstanbul ve Akasya AVM ve Beyoğlu’nda olmak üzere üç mağazamız bulunuyor. Esnaflık geleneğini daha fazla insanla tanıştırmak için büyümek gerektiğini düşünüyoruz. Kısa vadede İstanbul’da mağaza açma planlarımız var. Bu mesleği yapan usta sayısı dünyada da sayılı olduğu için, yurtdışında da projeler geliştirebileceğimizi düşünüyoruz.
Günümüz tüketicisi sürekli yeni ürün satın alma konusunda motive ediliyor. Sizin müşteri profiliniz nasıl?
Saat, çok sevilen ve maskulen bir ürün. Özellikle de erkekler için. Genellikle erkeklerin tüm alışverişlerinde son karar kadınlara aittir. Bu konuda tek istisna saattir. Özel bir ürün olması nedeniyle bozulması durumunda bile kimse saatini atmak istemez. Kullanmayacak olsa dahi tamir ettirilir. Değerli saatler için bu durum daha fazla geçerlidir. Saat kullanan kişi sayısı çoğaldığı müddetçe bu meslek de var olmaya devam edecektir.
Mağazanızda neden yeni nesil yazarkasaPOS olarak Ingenico’yu tercih ettiniz?
Ingenico kullanmaya başlamamız aslında tamamen tesadüf oldu. Mall of İstanbul AVM’deki mağazamızı yaklaşık iki yıl önce açtık. Mevcut tebliğe uygun cihaz arayışında iken babam Ingenico yetkilisi ile tanışmış. Önerisi üzerine kullanmaya başladık. İyi ki de önermiş. Ingenico’dan çok memnunuz. 2.5 yıldır servise bile ihtiyaç duymadık.
Ingenico’yu performans olarak nasıl buluyorsunuz?
İki mağazamızda da Masaüstü iDE280 kullanıyoruz. Masaüstü iDE280 kullanıcı dostu bir cihaz. Menüsü bir çocuğun bile kullanabileceği kadar kolay. Masaüstü iDE280 hız ve performans olarak da çok başarılı. SIM kartı olan POS cihazı kullanmak çok eziyetli bir iştir. Masaüstü iDE280 bu konuda hiç sorun çıkarmadı. Ingenico’nun iCiro gibi uygulamaları da çok başarılı.