Arman ÜNEY - TEBEOS

Türk Eczacıları Birliği Genel Sekreteri Arman Üney: “Servis desteğinin hızlı, servis ihtiyacının düşük seviyede olması, Ar-Ge çalışmaları ve dünya üzerinde kullanıcı sayısında üst seviyeyi yakalamış olması TEBEOS işbirliğinde Ingenico’yu tercih etmemizi sağlayan faktörlerdir.” Uçtan uca ödeme pazarının lideri Ingenico ve iş ortağı Pavo, farklı sektörlere yönelik hayata geçirdikleri başarılı entegrasyon projelerine yenisini ekledi. Ingenico ve Pavo, eczacıların artan iş yükü ve bu iş yükünün takibinin yapılması hedefiyle Türk Eczacıları Birliği’nin (TEB) geliştirdiği ve öncülük ettiği TEBEOS’un (Türk Eczacıları Birliği Eczane Otomasyon Sistemi) iş ortağı oldu. Ingenico ile bir sektör fuarında tanıştıklarını ve meslektaşlarının sahadaki geri dönüşlerinden hareketle projeyi Ingenico ile birlikte başarılı bir şekilde yürütebileceklerine karar verdiklerini söyleyen Türk Eczacıları Birliği Genel Sekreteri Arman Üney, “Birlikte geliştirdiğimiz entegrasyon sürecinde Ingenico’nun tecrübesi çalışmamıza zaman kazandırmıştır. Olası problemlerin önceden çözülmüş olması dolayısıyla yeni olduğumuz bu uygulamada sorun yaşamamak bizim için bir nevi fırsat niteliğindedir” diye konuştu. Genel Sekreter Arman Üney, TEBEOS Entegrasyonu’nun detaylarını ve Ingenico ile işbirliklerinin nasıl geliştiğini Ingenico POStası’na anlattı.

TEBEOS Entegrasyonu hakkında bilgi verir misiniz? Proje nasıl ortaya çıktı?

TEBEOS fikri eczanelerin artan iş yükü ve bu iş yükünün takibinin zorlaşması sebebiyle ortaya çıkmıştır. İlaç Takip Sistemi (İTS), E-fatura (ecza depolarından aktarılan faturalar), Medula (SGK Provizyon Sistemi) vb. bilgi sistemlerinin eczane içinde birbirleriyle ilişkili çalışmalarının gerekliliği, stok takibi, alış-satış işlemleri, takas ve cari işlemleri gibi daha birçok süreç takibi gerektiren uygulamaların eczane işletmeciliği üzerindeki getirdiği yük çok fazladır. TEBEOS bu tür gereksinimlerin karşılanması amacıyla 2010 yılında Türk Eczacıları Birliği (TEB) tarafından meslektaşlarının hizmetine ücretsiz olarak sunulmuştur.

TEBEOS entegrasyonun fikir aşamasının da TEB’e ait olduğunu anlıyoruz.

Evet. Türk Eczacıları Birliği TEBEOS yazılımının gelişiminden güncellemesinden ve karar süreçlerinden sorumlu tek kurumdur. TEBEOS’un fikri ve fiili sahibi Türk Eczacıları Birliği’dir. Bu sebeple TEBEOS’un Ingenico ile uygulama geliştirmesine karar veren, uygulama geliştirilmesini sağlayan, test süreçlerini yürüten ve yöneten kurum Türk Eczacıları Birliği’dir.

Entegrasyona dahil olan kaç eczane var?

Başlangıç zamanına göre genç sayılabilecek bir geçmişi olan TEBEOS yaklaşık 9 bin eczanede geliştirme ve güncelleme çalışmalarıyla ücretsiz olarak devam etmektedir.

Ingenico ile yollarınız nasıl kesişti?

Ingenico ile işbirliğimiz Farmavizyon Eczacılık Fuarı’nda başladı. Devam eden süreçte diğer YNÖKC firmalarıyla birlikte çalışmalarımız devam etti. Eczacılarımızın Ingenico ile ilgili olumlu geri dönüşleri, sağlık sektörü haricinde diğer sektörlerden gelen geri bildirimlerin memnuniyet içermesi tercihimizin doğruluğunu tescil ediyor. Bu geri dönüşlerle proje eczacılarımızın hizmetine sunulacak düzeye geldi.

Ingenico’nun projeye dahil olmasını meslektaşlarınızın istediğini anlıyoruz. Memnun musunuz?

Ingenico, entegrasyon uygulaması geliştirdiğimiz cihazın üretici firmasıdır ve TEBEOS haricinde birçok yazılım ile entegrasyon çalışması gerçekleştirmiştir. Bu alanda yeterli düzeyde tecrübeye sahiptir. Birlikte geliştirdiğimiz entegrasyon sürecinde Ingenico’nun bu tecrübesi çalışmamıza zaman kazandırmıştır. Olası problemlerin daha öncesinde çözülmüş olması, sorunları yeni yaşıyor olmamak bizim için yeni olan bu uygulamada bir nevi fırsat niteliğinde olmuştur. TEBEOS ile entegrasyon sağlayacak olan yeni nesil ödeme kaydedici cihazın meslektaşlarımıza entegrasyon sorunu çıkarmadan çalışması ana hedefimizdir. Bu hedef doğrultusunda meslektaşlarımızdan gelen tüm YNÖKC önerilerini değerlendirdik ve değerlendirmeye devam ediyoruz. Değerlendirmelerimizde piyasada fiilen kullanılan yeni nesil cihazların geri dönüşlerini analiz ediyoruz. Bu analizler birçok sektörden kullanıcıları kapsamaktadır. Bu değerlendirmeler sonucunda, Ingenico cihazlarında sorun nedeniyle geri dönüş sayısının düşük, memnuniyet düzeyinin yüksek olması sebebiyle Ingenico ile çalışmamızın meslektaşlarımızın menfaatine olacağı kanaatine vardık. Ingenico’nun tercih edilme serüveni bu şekilde gelişti.

TEBEOS Entegrasyonu eczanelere ne tür avantajlar sağlıyor?

TEBEOS, eczane işletimindeki tüm iş süreçlerini kapsamaktadır. Eczanelerde bulunan ilaçların tamamına yakın bir kısmı karekodludur. Karekodlu ilaçların İlaç Takip Sistemi (İTS) alış-satış bildirim zorunluluğu bulunmaktadır. Eczanelerdeki ilaçların İTS bildirimleri TEBEOS aracılığıyla yapılabilmektedir.

Eczaneler ecza depolarından aldıkları ilaç ve ilaç dışı ürünlerin faturalarını ecza depolarının e-fatura sistemleri üzerinden TEBEOSkullanarak otomatik olarak aktarabilirler. Bu sayede stokları otomatik olarak artış sağlar. Faturalardaki ilaç ve ilaç dışı ürünleri manuel olarak giriş yapmalarına gerek kalmaz. Bu süreçte İTS bildirimleri otomatik yapılır.

Eczanelerin karşıladıkları reçetelerin büyük çoğunluğunu SGK güvencesindeki hastaların reçeteleri oluşturmaktadır. Bu reçeteler SGK Medula sistemine eczane tarafından E-reçete numarası ve hasta T.C. Kimlik No bilgileriyle kaydedilmektedir. TEBEOS içinden girilen Medula reçetelerindeki ilaç kalemlerinin stok düşümleri TEBEOS veri tabanında otomatik olarak gerçekleşmektedir.

Meslektaşlarımız TEBEOS kapsamında; Nakit Satış, Özel Sigorta Reçeteleri, Takas İşlemleri, Hasta İlaç-Rapor Bitim Tarihleri, Raporlar ve İstatistikler, Muhasebe ve Stok İşlemlerini, Stok Sayım işlemleri, Detaylı Satış Raporları, Ürün İstatistikleri, günlük kasa işlemleri gibi daha birçok uygulamayı kullanmaktadır.

TEBEOS eczanelerde tasarruf sağlayacak diyebilir miyiz?

TEBEOS kullanan eczanelerde Ingenico cihazı kullanılıyorsa ve entegrasyon sağlanmış ise 2 konuda tasarruf sağlanır.

Zamandan tasarruf

İnsan kaynağından tasarruf

Bu kaynak tasarrufları sonucunda hastalara daha fazla zaman ayırmak mümkün. Çünkü TEBEOS, yapılmış olan satışların Yeni Nesil Ödeme Kaydedici (YNÖKC) cihazlarından otomatik olarak fiş çıktısının alınmasını sağlamaktadır. TEBEOS kullanıcıları bu sayede satışlarda yeni cihazda tekrar işlem yapmaya gerek kalmadan fiş çıktılarını alabilmekte ve zaman kazanmaktadırlar.

TEBEOS Entegrasyonu şu anda hangi aşamada?

Eczaneler TEBEOS hizmetine hangi koşullarda ulaşabilir? Pilot çalışması başlamış olan TEBEOS-Ingenico (iDE280 ve iWE280) entegrasyonu, pilot çalışma tamamlandıktan sonra 6.8.3.3 versiyon numarasıyla TEBEOS kullanan eczanelerimizin hizmetine sunulacaktır. TEBEOS kullanan eczaneler cihazlarını 1 yıl boyunca entegrasyon ücreti ödemeyecekleri kampanya koşuluyla EGAŞ’tan satın alabilirler. Bu koşulda alınan cihazlarda entegrasyonu kullanmaya başladıkları günden itibaren 1 yıl boyunca ücretsiz kullanabileceklerdir. Takip eden yıllarda entegrasyon ücreti olarak yıllık 60 Dolar+KDV ücretini PAVO firmasına ödeyerek entegrasyonu kullanmaya devam edebilirler.