''Kaliteden ödün vermiyoruz, bu nedenle tercihimiz iWE280''
Geray KUTLU
Finans Direktörü, Radisson Blu Hotel İstanbul Şişli
Ingenico yazarkasaPOS iWE280 sağladığı avantajlar ve performansı ile taleplerimizi karþılıyor. Kalitesine güvendiğimiz için tercihimiz Ingenico iWE280 oldu.
İstanbul turizminin çiçeği burnundaki oteli Radisson Blu Hotel İstanbul Şişli, yaklaşık iki ay önce, yüzde 100 müşteri memnuniyeti hedef iyle hizmete girdi. Müşteriye hizmette, kaliteden ödün vermeme ilkesini benimseyen Radisson Blu Şişli, seyyar ödeme konusunda tercihini kaliteden yana kullanarak Ingenico ile işbirliği yaptı. “Araştırmalar sonucunda tercihimiz Ingenico’nun yeni nesil yazarkasaPOS cihazı iWE280 oldu. Yanılmadık. iWE280 kalite konusunda taleplerimizi karşılıyor” diyen Radisson Blu Hotel İstanbul Şişli Finans Direktörü Geray Kutlu’ya, cihaza karar verme nedenlerini ve iWE280 deneyimlerini sorduk.
Ingenico POS’tası: Radisson Blu Hotel İstanbul Şişli hakkında kısaca bilgi verir misiniz?
Geray Kutlu: Otelimiz Şubat ayında açıldı. İşletmeciliği, Şişli Otelcilik İşletmeleri A.Ş. tarafından yapılan otelimizin yatırım değeri ise 250 milyon dolardır. Otelimiz şu anda 291 oda, 16 toplantı odası, 1 balo salonu, açık yüzme havuzu ve 3 bin 500 metrekare büyüklüğünde Fitness&SPA salonu ile müşterilerine hizmet veriyor.
Ingenico’nun yazarkasaPOS cihazı iWE280’i kullanmaya nasıl karar verdiniz?
Otel olarak iddialı bir lokasyonda bulunuyoruz. Müşteri memnuniyeti ve özellikle de kalite bizim için çok önemli. Bu nedenle kullandığımız tüm malzemeleri en iyi firmalardan tedarik ediyoruz. Yaptığımız araştırmalar sonucunda estetik, kullanım kolaylığı, taşınabilirlik, pil ömrü, servis ağı ve hız gibi konularda en iyi cihazın Ingenico’nun yeni nesil yazarkasaPOS’u iWE280 olduğuna karar verdik.
Cihazı farklı kaynaklardan araştırdınız mı?
Evet araştırdık. Ayrıca bankamızdan da referans aldık.
iWE280 cihazının sağladığı avantajlar nelerdir?
Turizm sektöründe kalite kadar hız da son derece önemlidir. Bu anlamda iWE280 hesap alınırken bekletmeden ve sorunsuz çalışarak iyi bir performans gösteriyor.iWE280 ayrıca oldukça ergonomik bir kullanım sunuyor. POS cihazıyla yapılan ödemeler ciromuzun yüzde 50 ile 70’i arasında değişmektedir. Bu önemli bir rakam.
Diğer cihazlarla kıyaslama yapacak olursanız...
Ingenico’nun ürününün hem boyut hem de performans açısından diğer yazarkasa üreticilerinin cihazları ile kıyaslanamayacağını düşünüyorum.