Üye işyeri arızalanan YazarkasaPOS’u için Worldline çağrı merkezine bilgi vermelidir. Yetkili teknik servis cihaza en geç 2 iş günü içerisinde yerinde müdahale ederek problemi gidermeye çalışır. Problem giderilemiyorsa YazarkasaPOS’unuzu teslim alarak Worldline Bakım-Onarım merkezine ulaştırır. Bakım-onarımı yapılan cihazlar en geç 5 iş günü içerisinde işyerine teslim edilir.

Gerekmesi durumunda yazarkasanız ile ilgili servis kaydı açtırmak için 0 850 250 40 30 numaralı Worldline çağrı merkezini aramanız veya ikasa.com.tr adresinde bulunan Müşteri İletişim Formu'nu doldurmanız gerekmektedir. Aksi takdirde talebiniz bize ulaşmayabilir.

Onarım ve devir gibi işlemlerde cihaz ruhsatnamesinin mutlaka bulunması gerekmektedir.

Aksi durumda işlem yapılamayacaktır.

Worldline Çağrı Merkezi / 0 850 250 40 30